Sposób ustalania ilości dostarczonej wody i odprowadzonych ścieków:

• Ilość dostarczonej do nieruchomości wody ustala się na podstawie wskazania wodomierza.
• Ilość odprowadzanych ścieków ustala się jako równą ilości pobranej wody lub wskazań przepływomierza.
• W przypadku braku możliwości odczytania wodomierza MPGK dokona oszacowania zużycia wody i odprowadzanych ścieków i wystawi fakturę na podstawie średniodobowego zużycia w okresie 3 miesięcy.
• Ilość bezpowrotnie zużytej wody uwzględnia się wyłącznie w przypadku, gdy wielkość jej zużycia na ten cel ustalona jest na podstawie dodatkowego wodomierza zainstalowanego na koszt odbiorcy - Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 14 stycznia 2002 r. w sprawie określenia przeciętnych norm zużycia wody (Dz. U. Nr 8, poz. 70).

Jak samodzielnie odczytać wskazania wodomierza

W przypadku klientów rozliczanych przez nasze przedsiębiorstwo dokonując odczytu wodomierza należy podawać zużycie wody w pełnych metrach sześciennych, tj. podawać tylko białe cyfry na czarnym tle (czytane od lewej strony licznika). Pomocna w prawidłowym odczycie może być poniższa grafika.

W chwili obecnej na rynku dostępne są wodomierze kilkunastu producentów, które różnią się budową, wyglądem jednak sposób dokonywania odczytu tych urządzeń jest bardzo podobny. Ilość pełnych metrów sześciennych zużytej wody jest oznaczona kolorem czarnym, jednak w zależności od producenta mogą to być białe cyfry na czarnym tle, lub czarne cyfry na białym tle.  Natomiast czerwonym kolorem oznaczone są litry (wartości dziesiętne, setne i tysięczne metra sześciennego – są również wodomierze które posiadają jedno lub dwa pola w kolorze czerwonym).

Odczyty wodomierzy dokonywane są:

• w przypadku odbiorców indywidualnych w cyklu dwumiesięcznym,
• w przypadku pozostałych odbiorców w cyklu miesięcznym
• w przypadku odbiorców z Gminy Chełm i Gminy Kamień w cyklu trzymiesięcznym.

Usługi związane z opomiarowaniem (WODOMIERZE)

Usługi świadczone dla klientów związane z opomiarowaniem wody i ścieków. Należą do nich: montaż, demontaż, wymiana, oplombowanie, przygotowanie podejścia pod wodomierz, ekspertyza wodomierza. Ponadto świadczymy usługi instalacyjne związane z przebudową instalacji połączone z wmontowaniem wodomierza, zmianą jego lokalizacji, montażem lub wymianą zaworów i zasuw przy wodomierzu.